Όροι συνεργασίας:

• Στις αναγραφόμενες τιμές δεν έχει συνυπολογιστεί ο Φ.Π.Α.
• Οι αναγραφόμενες τιμές είναι προ έκπτωσης.
• Σε αγορά μετρητοίς  δικαιούσθε έκπτωση 15% (αντικαταβολή ή κατάθεση σε λογαριασμό της επιχείρησης) .

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας , οι παραγγελίες μπορούν να δίνονται:

• Τηλεφωνικά :
• Μέσω fax: 2105914967
• Μέσω της πλατφόρμας B2B στο www.orthosolutions.gr
• Μέσω e-mail: info@orthosolutions.gr
• Διακίνηση εμπορευμάτων: Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη και τυχόν ζημιές των εμπορευμάτων βαρύνουν τον ίδιο ή την μεταφορική εταιρεία.
• Επιστροφές των εμπορευμάτων: Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρησή μας είναι πιστοποιημένη με ISO Medical και ΔΥ8/1348/2004 της Ε.Ε. η οποία προβλέπει συγκεκριμένη διαδικασία για κάθε επιστροφή προϊόντος και έχει 2 σημεία ελέγχου:
• Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός τριών ( 3 ) ημερών για τους πελάτες εντός Αττικής και πέντε ( 5 ) ημερών για τους πελάτες της υπόλοιπης Ελλάδας, κατόπιν συνεννόησης (συμπληρώνετε το έντυπο επιστροφής). Μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο σε Word ή Pdf.
• Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς καμία φθορά στην συσκευασία του.
• Παραλαβή εμπορευμάτων : Λάθη που διαπιστώνονται κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων γίνονται αποδεκτά μόνο εφ΄όσον κοινοποιηθούν στην orthosolution εντός τριών ( 3 ) ημερών.
• Οι παραγγελίες αποστέλλονται κατόπιν προεμβάσματος  σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας ή αντικαταβολή μετρητά στον χώρο σας με courier . Εντός Αθηνών οι παραγγελίες  μπορούν να εξοφληθούν και με την παράδοση, σε εκπρόσωπο της επιχείρησής μας, κατόπιν συνεννοήσεως με το λογιστήριο.
• Λογαριασμός Τράπεζας: Alpha Bank Αρ.Λογαριασμού: 151-00-2310031157  / IBAN: GR45 0140 1510 1510 0231 0031 157  Δικαιούχος : Βλάχου Παρασκευούλα
• Οι παραγγελίες εντός Αθηνών με καθαρή αξία 50,00€ είναι δωρεάν και παραδίδονται αυθημερόν ( με προϋπόθεση να υπάρχει στην αποθήκη διαθέσιμο ) εάν δοθεί έως τις 11:30 μέσω mail ή μέσω της πλατφόρμας B2B στο site μας.
• Για παραγγελίες εκτός Αθηνών με καθαρή αξία 200,00€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Σε διαφορετική περίπτωση το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη. Οι παραγγελίες αποστέλλονται αυθημερόν με μεταφορική ή courier εάν δοθούν έως τις 14:00.
• Σε περίπτωση μεγαλύτερης παραγγελίας με καθαρή αξία 500,00€ σας κάνουμε δώρο επιπλέον προϊόντα αξίας 50,00€ σε κωδικούς της αρεσκείας σας.
• Σας παρέχουμε εγγύηση καλής χρήσης 6 μήνες με αντικατάσταση προϊόντος , προϋπόθεση να έχουν τηρηθεί η οδηγίες χρήσεως, σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας θα γίνεται άμεση αντικατάσταση με καινούργιο.
• Σε περίπτωση που πρέπει να το παράγουμε για λογαριασμό σας και η ποσότητα υπερβαίνει τα 20 τεμάχια ανά κωδικό, η παράδοση πραγματοποιείται σε μέγιστο χρόνο εντός πέντε ημερών.